きびしかった残暑もなつかしい今日このごろ。
すっかり秋ですね～！
このあいだ、｢福くる茶屋お客様の美声｣コミュの｢なんでも書いてちょ♪｣トピックにうれしいお言葉をいただいたんです。
こんぶ ～浜風～ さんが｢クセがあるんじゃないかと先入観を持っていたお茶が、意外においしくて気に入りました。｣との感想を寄せてくださいました。
http://doxi.jp/home/?m=pc&a=page_c_topic_detail&target_c_commu_topic_id=398
ほんとにありがとうございます！！
私の感じたことをちょっと書きますね。
お客様がたまにうちのお店に入ってくるなり
｢うわぁ～お茶屋さんって、いいにおい！｣
って言ってくださることがあります。
工場でお茶に火入れをしている香りがぷぅ～んとただよっているときです。
私たちは、毎日のことなので案外慣れちゃってるんですね。
そんなとき、はっ！！とします。
もしかして、いろんなことに慣れちゃってお客さまの感覚とずれてしまっていないかな？って。
お茶をおすすめするのにも、こちらの思い込みにとらわれないで
お客さまが何をほしいのか？ちゃんと聞かなきゃ！！って。
うちの会社では、緑茶の扱いにこだわるあまり今までほとんど他の商品を扱ったことがありませんでした。
｢おから茶｣みたいな商品もそのたぐいです。
それが、ちょうど人情横丁のオープンに合わせるようにおから茶と出会い（笑）
こんなにお客さまに喜んでいただける人気商品となりました。
清水店長にも贈り物としてかわいがってもらっています(*^_^*)
ほんとにうれしいです。
お茶も実際に飲んでもらうと、おいしいねって言ってもらえるんです。
もっとそのおいしさをみんなに伝えなきゃ！って店頭でお客さまにハッパをかけられました(^^♪
お客さまの｢先入観｣の向こう側まで行けるように お茶をおすすめしていきます( ^^) _旦~~